Администратор детского центра

KidWay - это молодая и стремительно развивающаяся компания, с комплексным подходом к развитию малышей и помощью в освоении навыков осознанного родительства. Наш основной продукт это грудничковое плавание.

О компании:

• входит в ТОП-10 компаний по грудничковому развитию;
• компания предоставляет комплексные услуги по грудничковому плаванию в 2 филиалах (Куркино, Митино);
• предоставляет услугу выезд на дом специалиста по Москве и области.

Что вы получите:

• корпоративное обучение от собственника компании; владелец входит в состав команды управления крупнейшего в России некоммерческого бизнес-клуба Terra;
• продукт, продавая который вы будете гордиться, а не краснеть;
• дружный коллектив, где каждый влияет на результат.

Обязанности:

1.Администрирование клуба:

Управление расписанием и записью:

- Составление и оптимизация расписания занятий

- Запись клиентов на занятия, контроль посещаемости

Ведение хозяйственных расходов:

- Ведение и контроль хоз.расходов, оформление заявок на закупку расходников и инвентаря

- Ежедневный учёт текущих расходов клуба

- Оформление заявок на закупку расходников и инвентаря

Финансовая отчётность:

- Ежедневная сверка кассовых операций и безналичных платежей

- Ведение отчетности проданных абонементов и разовых посещений

- Уверенная работа с Excel

- Ведение клиентской базы в CRM-системе

Коммуникация с текущими клиентами:

- Информирование клиентов об изменениях в расписании, акциях, нововведениях

- Работа с обращениями и жалобами, решение конфликтных ситуаций

- Напоминания о предстоящих занятиях, окончании абонемента

- Сбор обратной связи, вовлечение в программы лояльности

- Поддержание тёплых отношений для повышения удержания и рекомендаций

Продажи и развитие клиентской базы:

- Продажа абонементов и допуслуг заинтересованным клиентам (тёплые контакты из заявок)

- Проведение консультаций по программам, подбор оптимального формата занятий

• запись новых клиентов (вы работаете с уже с заинтересованными контактами, у нас нет холодных звонков).

Условия:

• среднемесячный доход от 70000р до 90000 (FIX+FLEX);
• выплата ежемесячных бонусов 10% от чистой прибыли филиала;
• график работы 2/2 с 9:00 до 21:00.