Менеджер первичной обработки заявок
Менеджер первичной обработки заявок
Астана, улица Достык, 1А
Описание вакансии
Обязанности:
- Быстро отвечать на входящие заявки (WhatsApp / звонки)
- Проводить квалификацию клиента по скрипту (5–7 вопросов)
- Отсеивать неподходящих клиентов
- Записывать клиентов на консультацию к ипотечному брокеру
- Заполнять CRM (Bitrix / таблица)
- Передавать брокеру уже подготовленного клиента
- Грамотная речь (русский, казахский)
- Умение общаться и слушать
- Ответственность и дисциплина
- Готовность работать по регламенту
- Опыт в колл-центре / продажах — плюс, но не обязателен
- 6/1 в будни с 10:00-19:00 в субботу с 11:00-17:00
- Зарплата 80.000 оклад + бонусы + проценты с продаж
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Работа с документами
- Ведение переписки
- Деловая этика
- Точность и внимательность к деталям
- Оценка потребностей клиентов
- Навыки переговоров
- Работа с базами данных
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
- Деловое общение
- Составление отчетности
- Телефонные переговоры
- Битрикс24
