Специалист по работе с населением

Присоединяйтесь к команде профессионалов и станьте экспертом в сфере обслуживания клиентов!

Вам нравится помогать людям, разбираться в вопросах ЖКУ и быть частью современной энергосбытовой компании? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Консультирование физических лиц по вопросам расчетов за жилищно-коммунальные услуги в абонентском зале;
• Прием и обработка документов для заключения договоров электроснабжения;
• Ведение и актуализация базы данных по расчетам с клиентами;
• Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия;
• Сотрудничество с коллегами для повышения качества сервиса и оптимизации процессов.

Наши ожидания:

• Среднее профессиональное образование (техническое, экономическое или юридическое);
• Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять информацию;
• Внимательность к деталям, ответственность и доброжелательность;
• Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса;
• Опыт работы не требуется!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, стабильный рабочий день (8 часов);
• Оклад + ежемесячные премии (до 30% от оклада, средний доход — 44 889 руб.);
• Дополнительные бонусы и поощрения за отличную работу;
• Современный офис и дружная команда профессионалов;
• Возможности для профессионального роста и развития.

О компании АО «Татэнергосбыт» — ведущий поставщик электроэнергии и сервисных услуг в Республике Татарстан. Мы ценим своих клиентов и сотрудников, строим отношения на принципах партнерства, честности и открытости. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая обеспечивает регион самым важным ресурсом — энергией!