Сервис-менеджер по работе с государственными клиентами
Сервис-менеджер по работе с государственными клиентами
Иркутск, Пролетарская улица, 12
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Сопровождение закрепленной базы действующих клиентов (юридические лица, крупный бизнес), поддержание высокого уровня клиентской лояльности;
- работа в автоматизированной системе расчетов: выгрузка и печать расчетно-платежных документов для клиентов, их проверка и отправка;
- подготовка, составление документации (исходящие письма, проекты типовых договоров, дополнительных соглашений и пр.);
- работа с дебиторской задолженностью;
- формирование нарядов на проверку технической возможности, подключение/отключение услуг, перенос услуг и прочее;
- формирование отчетности.
- наличие опыта взаимодействия с клиентами в направлении сервиса (обслуживание);
- уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook);
- пунктуальность, скрупулёзность, внимательность, обучаемость.
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
- стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежеквартальные премии;
- пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00, в пятницу — сокращенный день на 1 час.
- Адрес офиса: г. Иркутск,ул. Пролетарская, д.12
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары.
-
Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста.
-
Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
-
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.