Менеджер по работе с клиентами ИТС

Нашему офису уже 13 лет, мы занимаем лидирующие позиции среди официальных франчайзи 1С в городе Перми, специализируемся на внедрении и сопровождении программных продуктов 1С.

Наши клиенты - представители среднего и крупного бизнеса из различных отраслей (производство, оптовая и розничная торговля, госучреждения, коллеги из сферы IT, HoReCa). Каждый десятый бизнес в стране доверяет нам сопровождение 1С: ИТС (информационно-технологическое сопровождение).

В нашу динамично развивающийся отдел информационно-технологического сопровождения клиентов мы ищем менеджера по работе с клиентами ИТС.

Почему стоит выбрать нас?

• Работа в аккредитованной IT-компании с более чем 27-летним опытом на рынке;
• Прозрачная схема мотивации, позволяющая самостоятельно влиять на свой доход: оклад + премия за выполнение KPI + % с продаж;
• Реальные перспективы карьерного роста: школа руководителей и наставников - 80% наших руководителей выросли внутри компании;
• Система ввода в должность и опытный наставник, который поделится своими знаниями и поможет выйти на результат;
• Уютный офис в центре города в стиле Лофт на набережной Камы;
• Отсутствие строгого дресс-кода, лояльное руководство, открытое общение, всегда на «ты»;
• ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам (для тебя и членов твоей семьи), множество скидок от партнеров нашей компании.

Чем предстоит заниматься:

• Привлечение новых клиентов;
• Продление договоров ИТС/сервисов 1С через регулярный контакт с текущими клиентами компании;
• Взаимодействие с клиентской базой по различным вопросам (сервисы, услуги и т.д.);
• Взаимодействие с сервис-инженером: передача технических задач от клиентов и контроль их исполнения;
• Документальное сопровождение сделок.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт в продажах/работе с клиентами;
• Готовность много учиться – у нас действительно «большой объем информации»: внутренние регламенты, сертификации, обязательное корпоративное обучение, широкий портфель продуктов и услуг;
• Грамотная устная и письменная речь – мы постоянно общаемся с клиентами в чатах, по почте, телефону. Твоя речь — главный инструмент для достижения целей.

Если наша вакансия Вас заинтересовала - оставляйте свой отклик, мы обязательно с вами свяжемся!