Главный эксперт группы позднего взыскания
Главный эксперт группы позднего взыскания
Москва, улица Бутырский Вал, 68/70с1
Метро: СавёловскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Ведение переговоров с клиентами с целью урегулирования задолженности на поздних стадиях (31-60);
- Анализ финансового состояния клиентов и предложение оптимальных путей погашения задолженности;
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами;
- Сотрудничество с другими подразделениями банка для достижения общих целей;
- Опыт работы в сфере взыскания задолженности от 1 до 3 лет;
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным типам клиентов;
- Знание: 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физ лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон "о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организаций "». 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;
- Ответственность, настойчивость и ориентация на результат;
- Грамотная, четкая речь, умение убеждать.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, пн-чт 9:30-18:30, пятница сокращенный рабочий день;
- Уровень дохода: оклад + ежемесячный KPI;
- ДМС после испытательного срока и льготы от банка и партнёров;
Навыки
- Взыскание задолженности
- Телефонные переговоры
- Работа с проблемными активами
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
- Кредитные договоры