Главный эксперт - оператор Call-centra
Главный эксперт - оператор Call-centra
Пенза, улица ИТР, 1Б
Описание вакансии
Обязанности:
- Единая справочная служба Управления.
- Прием, обработка и координация звонков, согласно компетенции отделов Управления;
- Обработка обращений граждан; информирование по голосовым каналам связи.
- Знание основ делопроизводства, умение работать на персональном компьютере, порядок и правила работы с документами, служебной информацией.
- График работы: пн.-пят. с 09-00 до 18-00 часов.
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Делопроизводство
- Должностные инструкции
- Грамотность