Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
посёлок Знамя Октября, 34
Метро: ОстафьевоОписание вакансии
Обязанности:
- активные продажи услуг металлообработки;
- обработка входящих запросов: оценка тех. заданий и чертежей;
- ведение переговоров, согласование условий, заключение договоров (по запросу клиентов) и сопровождение сделок;
- взаимодействие с производством и инженерами для уточнения технологичности, сроков и стоимости заказов;
- контроль выполнения заказов и информирование клиентов о статусе;
- решение претензий и постпродажное сопровождение;
- ведение и развитие клиентской базы в CRM, подготовка регулярной отчетности по продажам.
- Опыт работы в продажах услуг или комплектующих в металлообработке, машиностроении или смежных отраслях от 1-2 лет;
- понимание технологических процессов (лазерная резка, гибка, сварка, обработка труб) или готовность быстро изучать;
- умение читать простые чертежи и понимать технологические требования;
- уверенные коммуникативные и переговорные навыки, клиентоориентированность;
- опыт работы с CRM Bitrix24 и MS Office - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ;
- самостоятельность, организованность, ориентация на результат;
- Опыт продаж от 3 лет в Call-центре - ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ;
- умение работать по скриптам;
- знание технологий продаж;
- Ответственность, аналитический подход, умение работать с несколькими задачами одновременно.
- Тип занятости: полная занятость.
- График: 5/2 (с 08:00 - 17:00, с перерывом на обед с 13.00 - 14.00).
- Официальное трудоустройство.
- Заработная плата 2 раза в месяц без задержек (оклад 60 000 + KPI).
- Производство и офис - 20 минут пешком до станции МЦЦ Силикатная (Подольского направления).
- Чай, кофе за счет компании.
Навыки
- Активные продажи
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Управление продажами
- Прямые продажи
- B2B Продажи
- Холодные продажи
- Деловая переписка
- Умение работать в коллективе
- Навыки переговоров