Руководитель отдела подбора персонала

Миссия позиции

Обеспечить выполнение планов по людям: стабильный поток кандидатов и выходов на объекты, управляя отделом из 25 рекрутеров и воронкой по всем каналам (Avito, hh.ru, соцсети и др.).

Задачи:

• Руководство отделом подбора (25 рекрутеров): постановка целей, контроль, 1‑на‑1, развитие сильных, расставание со слабыми;
• Обеспечение выполнения планов по направленным и вышедшим кандидатам (массовый подбор линейного персонала под объёмы клиентов);
• Управление воронкой: отклик → контакт → релевантный → направленный → вышедший → закрепившийся; поиск и устранение «узких мест»;
• Планирование нагрузки и распределение заявок между рекрутерами, контроль сроков закрытия заявок;
• Работа с каналами привлечения: Avito, hh.ru, соцсети, рекомендации, базы; тест гипотез по объявлениям, бюджетам, времени отклика;
• Ведение и развитие регламентов работы рекрутеров (скорость обработки откликов, нормы звонков, стандарты коммуникации);
• Ежедневная/еженедельная отчётность по основным метрикам: количество откликов, конверсии, стоимость отклика/направленного, выполнение планов по людям, пропущенные отклики и звонки;
• Тесное взаимодействие с заказчиками и внутренними подразделениями: согласование планов по людям, обсуждение качества и скорости закрытия заявок.

Ключевые показатели (KPI):

• Выполнение плана по направленным кандидатам – не ниже 95% ежемесячно;
• Выполнение плана по вышедшим/закрепившимся – 90%+ от плана;
• Средний срок закрытия типовой заявки – до 15 дней;
• Конверсия воронки (в среднем по отделу): целевые уровни по этапам отклик → направленный → вышедший;
• Стоимость отклика и направленного кандидата по каждому каналу в заданных лимитах (обсуждается на собеседовании);
• Доля рекрутеров, выполняющих личный план – 80%+ не менее 3 месяцев подряд.

Требования:

• Опыт в подборе персонала от 3 лет, из них минимум 1–2 года в роли руководителя/тимлида/начальника отдела подбора;
• Практический опыт массового подбора линейного персонала (ритейл, производства, агросектор и др.) от 500 и более вакансий в месяц;
• Опыт управления командой от 10–15 рекрутеров (будет плюсом опыт 20+ человек);
• Понимание воронки рекрутинга и HR‑метрик: конверсии, стоимость отклика/направленного, время закрытия заявки;
• Уверенное владение ПК и CRM/ATS для рекрутинга;
• Навыки организации работы команды, умение ставить задачи, требовать результат, давать обратную связь;
• Лидерские качества, высокая самоорганизация, готовность работать в режиме многозадачности и изменяющихся объёмов.

Будет плюсом:

• Опыт в аутсорсинге персонала / кадровых агентствах;
• Опыт работы с крупными федеральными Заказчиками;
• Опыт построения регламентов и внедрения KPI в отделе подбора.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, ГПХ;
• Фиксированный оклад + ежемесячный бонус по результатам работы отдела (прозрачная система KPI);
• Реальное влияние на результат компании: от качества и скорости подбора зависит выполнение контрактов с ключевыми заказчиками;
• Возможности роста: развитие в сторону HR‑директора / операционного руководителя при успешных результатах;
• Современные инструменты рекрутинга, поддержка HRD и собственника в развитии системы подбора;
• Дополнительные бонусы при выполнении и перевыполнении ежемесячного плана (ДМС по результатам квартала, бесплатный обед).

Что важно на старте:

• В отклике или сопроводительном письме кратко опишите;
• 3–5 ваших последних измеримых результатов в подборе (планы/факт, масштаб, конверсии);
• Максимальный размер команды, которой вы руководили;
• Пример ситуации, когда вы выводили отдел/группу на выполнение плана, и что конкретно делали.