Старший инженер по гарантии (пос.Солонцы)

Компания «Север» основана в 2014 году и с тех пор занимается производством аэролодок и снегоболотоходов премиум класса, удовлетворяя потребности в сверхпроходимой технике как увлеченных рыбалкой и охотой людей, так и органы государственной власти и большие корпорации, призванные решать стратегические задачи.

Нас выбирают за надежность, проходимость и комфорт, которые создает команда лучших специалистов со всей России.

В настоящее время, мы занимаем свыше 80 процентов рынка производства аэролодок в России, а также свыше трети рынка производства снегоболотоходов. Однако это не повод останавливаться на достигнутом! Кратное увеличение объемов производства и масштабный выход на мировой рынок – вот наша цель!

Если ты будешь с нами в команде, то тебя ждёт:

• График работы с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата с выплатой два раза в месяц без задержек!
• Наставничество! Перспективы карьерного роста!
• Участие в праздничных корпоративных мероприятиях организованных для сотрудников и их детей!
• Участие в различных спортивных состязаниях!
• Условия льготного посещения по системе абонементов от сетевых фитнес центров!
• Доплата за выслугу лет!
• Чистые и комфортные рабочие места, оборудованные всем необходимым!

Обязанности:

• Принимать рекламации от клиентов и инженеров по гарантии ДЦ, систематизировать их, своевременно реагировать на обращения клиентов, проводить анализ неисправностей, разбирать каждый случай с принятием решения о характере поломки;
• Принимать решение по характеру отказов техники, обосновывать принятое решение по тому или иному выводу причины возникновения неисправности возникших в период гарантийного срока эксплуатации и за его периодом;
• Составлять отчетность руководителю по гарантийным случаям каждый месяц с составлением таблиц установленной формы;
• Заполнять и вести учет гарантийных обращений по типовым и массовым отказам СБХ и аэролодок;
• Заказывать запасные части для гарантийного ремонта;
• Готовить к отправке в регионы запасных частей совместно с кладовщиком;
• Участвовать в организации экспертиз и участие в разборах спорных случаев с клиентами;
• Организовывать отдел по гарантии (в подчинении 2 инженера по гарантии), выдавать задания, контролировать выполнения, осуществлять мониторинг всех действий;
• Работа с претензиями от клиентов.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Знание 1с, офис, эдо;
• Опыт работы в отделе гарантии от 2-х лет;
• Опыт в участии в технических экспертизах;
• Обязательное знание устройства автомобиля;
• Грамотная речь;
• Опыт деловых переговоров;
• Внимательность к деталям и стремление к достижению идеального результата;
• Умение работать в команде и соблюдать сроки выполнения задач.

Если Вы готовы сделать первый шаг в карьере на машиностроительном производстве и развиваться вместе с нами-отправляйте Ваше резюме! Мы поможем Вам раскрыть потенциал и стать профессионалом в своей области!

Место работы : пос.Солонцы, Береговой квартал 1/1.

Мы даем возможности для роста и развития!
Оставляй отклик, мы ждем именно тебя!