Оператор поддержки (без звонков)

Мы — стратегическое CRM-агентство Dau Relationship Marketing. Наша миссия — находить скрытый потенциал в данных наших клиентов и запускать для них эффективные стратегии прямых коммуникаций.

Кого мы ищем:

Оператора поддержки с опытом работы для общения с участниками промо-акции детского питания через Email и чат. (без телефонных разговоров).

Обязанности:
- Работа за компьютером в будни с 10:00 до 19:00 (по МСК)
- Проверка входящих сообщений от участников акции
- Ответы по готовому скрипту, при отсутствии подходящего ответа — передача вопроса организатору акции
- Ежемесячный отчет по количеству и темам обращений
- Желательно наличие статуса самозанятого или ИП для работы по договору.

Требования:
- Схожий опыт работы в чатах/почте
- Опыт работы с сервисом SaleBot
- Навык общения с людьми
- Самостоятельность и готовность к развитию.

При отклике укажите стоимость часа работы