Руководитель направления(канал аутсорс партнёры)

Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!

Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность.

Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!

Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами!

• Стратегическое управление полным циклом проектов: полная ответственность за запуск и развитие финансовых продуктов (кредиты, карты, страхование) через канал аутсорс-партнеров: от инициации и проектирования до пост-релизного сопровождения и оптимизации;

• Развитие партнёрской сети и управление интеграциями: координация работы с ключевыми партнерами (курьерские службы): согласование бизнес-требований, SLA, технических спецификаций, юридических и регуляторных аспектов сотрудничества;

• Кросс-функциональное лидерство и координация : организация работы внутренних команд (продукт, разработка, аналитика, юристы, compliance, риски, маркетинг, операции) для достижения целей проекта и синхронизации бизнес и технологических задач;

• Управление рисками и обеспечение compliance : контроль соответствия всех процессов и проектов требованиям ЦБ РФ, внутренним политикам банка, а также выявление и минимизация операционных, репутационных и юридических рисков;

• Управление эффективностью на основе данных (KPI) : определение, мониторинг и отчетность по ключевым метрикам успеха проектов и канала (конверсия, объем выдачи, time-to-market, NPS, стоимость привлечения);

• Оптимизация клиентского и партнерского опыта : постоянный анализ и улучшение процессов доставки финансовых продуктов для ускорения вывода на рынок, повышения удобства для партнеров-курьеров и конечных клиентов.

Вы нам подходите, если:

• Выстраивали с нуля выездной канал привлечения аутсорс партнёров/создали курьерское направление;

• Имеете опыт работы от 3-х лет на позициях продуктового менеджера, руководителя проектов или направления в банковской сфере, финтехе или в компаниях, тесно интегрированных с финансовыми продуктами (ритейл, маркетплейсы);

• Управляете end-to-end проектами по интеграции и запуску продуктов через внешних партнёров (ритейл, службы доставки, аутсорс);

• Координируете кросс-функциональных команд (разработка, юристы, compliance, risks, маркетинг, операции);

• Практически применяете гибкие и классические методологии управления проектами (Agile/Waterfall);

• Ориентируетесь на результат и данные: опыт постановки и контроля KPI (конверсия, объем, NPS, time-to-market), проведения анализа эффективности каналов;

• Способность к постоянной оптимизации процессов, поиску точек роста и улучшению партнёрского опыта;

• Проактивность и ответственность: готовность вести проект от идеи до результата и нести ответственность за итоговые показатели.

• Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;

• Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;

• Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;

• Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;

• Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;

• Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.