Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ташкент, улица Беруни, 1
Описание вакансии
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- документальное оформление заявок и заказов;
- обработка запросов клиентов с сайта;
- подготовка отчетов о выполненной работе.
- коммуникабельность;
- доброжелательность;
- стрессоустойчивость;
- хорошее владение навыками работы на компьютере;
- грамотная речь и отличная дикция.
- Во время приходит на работу
-
Соблюдение утверждённого графика работы и времени перерывов
-
Работа строго по скриптам и регламентам компании
-
Корректное и вежливое общение с клиентами
-
Ведение звонков и обязательное заполнение CRM после каждого контакта
-
Соблюдение конфиденциальности данных клиентов
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Обучение и развитие