Обязанности:
- Эффективное руководство СТО, включая цех, приёмку авто и склад;
- Планирование загрузки, распределение работ, контроль качества выполняемых работ, контроль технологии ремонта;
- Контроль процедуры обслуживания клиентов и обеспечение высокого уровня сервиса;
- Обеспечение соблюдения установленных стандартов работы СТО;
- Формирование производственных и финансовых планов, контроль качества оказываемых услуг;
- Оптимизация бизнес процессов;
- Работа с отзывами клиентов и проведение мероприятий по улучшению качества обслуживания;
- Контроль корректности документооборота и ведения базы 1С (AA6);
- Участие в обучении и адаптации новых сотрудников.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
- Знание стандартов работы автосервиса;
- Отличные навыки управления и лидерства;
- Умение работать с финансовыми показателями и стремление к их улучшению;
- Способность эффективно работать с клиентами и решать конфликтные ситуации;
- Опыт в обучении и развитии команды.
Условия и преимущества:
- Удобный график работы 5/2, с 8.00 до 17.00;
- Оформление по ТК РФ;
- Работа в стабильной компании с хорошей репутацией;
- Оклад от 100000 руб. + премия по результатам работы.
О компании:
Мы являемся официальным дилером LADA, предоставляя полный спектр услуг по продаже автомобилей, гарантийному и сервисному обслуживанию. Наш просторный дилерский центр предлагает физическим и юридическим лицам квалифицированное обслуживание и ремонт автомобилей ВСЕХ брендов.