Супервайзер по учету товарных остатков и работе с претензиями

Обязанности:

• Изучение условий договоров с поставщиками логистических услуг и страховыми компаниями, участие в составлении регламентов работы складской группы;
• контроль погрузки и выгрузки по каждой перевозке, корректности заведения данных в учётную систему, фиксирование расхождений и отражение корректировок в SAP;
• регистрация и изучение претензий, рекламаций и коммерческих актов на качество услуг, выработка мер по их предупреждению, расчёт ущерба и получение компенсации с виновной стороны;
• сверка движений товара в Excel, выявление разниц остатков между корпоративной системой и системой агентов, анализ и устранение причин отклонений, подготовка отчётности и корректировки в 1С и SAP;
• выявление залежавшихся товаров, информирование менеджеров по продажам и совместная выработка решений по их реализации;
• сопровождение процесса возвратов, обработка и системное оформление претензий, контроль результатов и отчётность;
• участие в подготовке и проведении циклических, плановых и внеплановых выездных инвентаризаций (в т.ч. в другие города РФ) и оформление комплекта документов;
• контроль соответствия процессов регламентам, выработка предложений по улучшению SLA и оптимизации процессов для снижения потерь и повышения эффективности;
• доработка и создание регламентов складской операционной деятельности для повышения эффективности и снижения потерь.

Требования:

• Уверенное владение Excel: свободное использование формул, построение сводных таблиц, работа с большими объёмами данных;
• Опыт работы в SAP; знание 1С;
• Знание нормативных требований и регламентов, регулирующих проведение инвентаризаций и складских операций;
• Понимание принципов оформления результатов инвентаризации в соответствии с РСБУ;
• Опыт работы в складской логистике от 3 лет;
• Аналитическое мышление, внимательность к деталям, умение выявлять и устранять расхождения в данных.

• Возможность строить карьеру в глобальной международной компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Бонусы по результатам достижения KPI;
• Возможности обучения в процессе работы в команде высококлассных профессионалов;
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы;
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию;
• Расширенная программа ДМС (250+ клиник, стоматология);
• Скидки на продукцию Компании для сотрудников;
• Доступ к программе корпоративных привилегий;
• Специальные тарифы и льготные программы кредитования в рамках зарплатного проекта;
• Офис класса А+ (ст. м. Смоленская).