Системный администратор (HelpDesk)

ООО "Дентал-Менеджмент" является неотъемлемой частью группы компаний холдинга ООО "Стоматорг" (продажа стоматологических товаров). Мы работаем в стабильной группе компаний с многолетним присутствием на рынке.

Специалисты ООО "Дентал-Менеджмент" ведут в холдинге такие направления как Финансы, 1С, ИТ, КДП.

Обязанности:

• Фиксация поступающих обращений в системе Service desk;
• Соблюдение сроков обработки обращений пользователей (SLA);
• Техническая поддержка пользователей (удаленно и локально)
• Профилактика рабочих мест;

• Управление учетными записями (создание, изменение, настройка, блокировка),контроль актуальности информации в Active Directory;

• Установка, настройка, обновление ПО;
• Консультирование пользователей;
• Работа с коммутационным оборудованием;
• Техническая поддержка и диагностика оборудования (оргтехника, принтеры, МФУ, термопринтеры, сканеры, терминалы сбора данных)

• Учет, закупка, замена оборудования, контроль резерва; контроль обеспечения расходными материалами и состояния оргтехники;

• Контроль работоспособности видеонаблюдения и наличия видеозаписей

• Контроль СКУД Sigur;
• IP-телефония Mango
• Подключение вебинаров, конференций по Яндес.Телемост, Zoom, Skype, и др.;
• Фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, сотрудников;
• Формирование базы знаний на портале компании;
• Участие в проектах Компании;
• Соблюдение Регламентов ИТ-группы (SLA)

• Опыт работы от 1 года в области технической поддержки, системного администрирования;
• Хорошая коммуникабельность, умение обращаться и решать проблемы пользователей;
• Ответственность, пунктуальность, грамотная речь;
• Понимание логики работы сетей и ИТ систем;
• Знание ОС Windows, MS Officе, компьютерной техники;
• Умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, ПО;
• Высокая скорость работы, конструктивность;
• Желание развиваться в области сопровождения и администрирования IT инфраструктуры компании.

• Оформление согласно ТК РФ
• Испытательный срок - 3 месяца
• ЗП=оклад+KPI
• ДМС после испытательного срока
• Подчинение: Главный системный администратор
• График работы: 8 часов, сменный (в графике 3 человека)
• РАБОЧЕЕ МЕСТО: ОФИС, Корпоративный транспорт от метро Тёплый стан, поселение Сосенское, ​Деревня Николо-Хованское, 1017 (м. Прокшино). Бесплатная охраняемая стоянка. Собственный офис, комфортный и удобный в стиле лофт, оборудованная зона приема пищи, чай, кофе.
• Офис: м. Беляево, ул. Профсоюзная, д.88/20