Менеджер по работе с клиентами

Лобня, Силикатная улица, 2к25

Метро: Хлебниково

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение поиска потенциальных клиентов, организация встреч, проведение деловых переговоров в составе команды;
Общение с клиентами: первичная обработка сообщений и телефонных звонков.
Ведение клиентской базы и проектов в CRM-системе;
Проработка запросов клиентов совместно с технологическим отделом компании;
Выставление коммерческих предложений для клиента, заключение договоров. Организация работы по согласованию с юридическим отделом компании условий договоров, отличных от типовых форм;
Контроль оплаты со стороны покупателя. Передача информации в производство о старте работ и контроль сроков выполнения контрактов. Контроль доплаты со стороны покупателя.
Предоставление отчётности о проделанной работе, предоставление плана работ на ближайший период.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование (экономика, менеджмент, маркетинг или технический профиль — предпочтительно);
От 1–2 лет опыта в продажах или клиентском сервисе в производственной сфере;
Знания особенностей продукции/услуг компании и конкурентного рынка, графических программ, CRM‑систем (Salesforce, amoCRM, Битрикс24 и др.), офисных программ (MS Office, 1С);
Понимание технологических процессов, ценообразования;
Грамотная устная и письменная речь, технологический склад ума.

Условия:

Оформление, социальные гарантии и компенсации в соответствии с действующим законодательством, премирование по итогам работы;
Возможность профессионального развития и карьерного роста;
Комфортные условия труда;
Интересные проекты, высокий уровень вовлеченности всего коллектива, благоприятный рабочий климат;
Выездные корпоративные мероприятия.