Поиск и привлечение клиентов, консультирование по ассортименту и характеристикам бамперов, обрабатывает обращения, решает возникающие проблемы;
проведение переговоров и поддержании долгосрочных отношений с существующими клиентами;
оформление заказов и полное сопровождение сделок;
контроль оплаты и отгрузки;
проведение переговоров и заключение сделок (обсуждение условий поставки, цен, гарантий и заключение договоров);
управление заказами и логистикой: прием, обработка и оформление заказов, контроль за доставкой бамперов клиентам;
контроль оплаты по заключенным договорам;
мониторинг рынка, анализ предложений конкурентов и формирование предложений для клиентов;
ведение клиентской базы, создание и поддержание базы данных клиентов и их потребностей;
контроль наличия бамперов на складе и организация их пополнения;
составление планов продаж и подготовка отчетов о проделанной работе;
координация действий подразделений предприятия, занимающихся подготовкой и осуществлением поставки товара или оказания услуги –(бухгалтерия, склад, производственный или транспортный отдел).
Требования:
знание особенностей готовой продукции компании , технологий всех процедур и услуг;
базовые менеджерские знания и навыки – навыки планирования, управления процессами, контроля, предоставления обратной связи;
логистические навыки– умение организовать получение услуг самым удобным для клиента образом;
умение четко и грамотно формулировать мысли;
аналитическое мышление, стрессоустойчивость;
коммуникативные навыки – способность входить в контакт с клиентом, внимательно слушать, задавать правильные вопросы, качественно информировать, поддерживать неформальный разговор и т.д.
навыки продаж– презентации товаров и услуг, убеждения и работы с возражениями