Специалист технической поддержки

Компания "МАКСИ" в поисках коммуникабельного и технически грамотного специалиста службы поддержки пользователей, способный проконсультировать коллег по техническим вопросам, решить удаленно технические неисправности с компьютером/интернетом/офисной техникой/периферийным оборудованием и обеспечить высокий уровень обслуживания.

Рассматриваем кандидатов без опыта.

Тебе предстоит:

• принимать и регистрировать обращения пользователей;
• оказывать консультативную и практическую помощь сотрудникам компании по вопросам применения ПО, оргтехники, телефонии и т.д.
• работать в офисе, консультировать по телефону или через удаленное подключение.

От тебя потребуется:

• базовые знания программного обеспечения и оргтехники;
• приветствуется опыт работы в cаll-центре;
• грамотная речь, клиентоориентированность, способность найти подход к каждому пользователю.

Мы позаботимся о вас и создадим условия для работы:

• комфортное рабочее место в современном бизнес-центре с кафе, тренажерным залом, кабинетами терапевта и психолога;
• ДМС;
• наличие опытного наставника;
• разнообразная корпоративная жизнь: лектории, спортивные и интеллектуальные мероприятия;
• скидки на изучение английского языка, услуги, развлечения и спорт по корпоративной карте «МаксиКлуб»;
• пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30.