Администратор клиентского сервиса

Around the World — бренд, где стиль встречается с индивидуальностью. Мы создаём сумки и аксессуары с персональной вышивкой, превращая каждое изделие в отражение характера и вкуса клиента. Сейчас мы растём, расширяем границы и усиливаем команду.

Кого мы ищем:
Ответственного, внимательного и энергичного администратора клиентского сервиса — человека, который умеет быстро и с заботой решать вопросы клиентов, доводит задачи до конца и не оставляет ни одно обращение без внимания.

Чем предстоит заниматься:

— Заполнять таблицы/1С по заказам.

— Общаться с клиентами по вопросам доставки и готовности (входящие запросы, оплаты, уточнение деталей и уведомление).

— Взаимодействовать с курьерской службой CDEK.

— Вести учет оплат и продаж.

— Быстро реагировать на вопросы клиентов и команды.

— Выполнять поручения руководства (формирование отчета, информирование по загрузке).

Какой вы:

— Имеете опыт выполнения административных задач и взаимодействия с клиентами в мессенджерах Instagram, WhatsApp, Telegram.

— Умеете работать с таблицами Excel и 1С.

— Горите желанием работать и зарабатывать.

— Вы можете назвать себя внимательным человеком.

— Обладаете высоким уровнем ответственности и умеете работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

— Сменный график работы 2/2 по 10 часов. Смены обсуждаются и утверждаются заранее, чтобы учесть ваши предпочтения и загрузку команды. Обращаем ваше внимание, что темп работы интенсивный, требуется вовлеченности на протяжении всего рабочего дня!

— Возможность работать из любого удобного для вас места.

— Оплата 2 раза в месяц: 2.250₽ за смену в период испытательного срока, после — 2.500₽ за смену + дополнительная мотивация, зависящая от общего успеха команды.

— Команда дружных и проактивных, опытные наставники.

— Корпоративные скидки для сотрудников на продукцию компании.

Если вам важно работать в компании, где ценят внимание к деталям и создают изделия с любовью, и вы обладаете необходимыми навыками — присоединяйтесь к команде Around the World!