Тверь, Комсомольский проспект, 5к1
Обязанности:
Встреча и сопровождение клиентов студии, в том числе новых.
Запись клиентов на тренировки, работа с CRM (Fitbase).
Приём оплаты, оформление абонементов и разовых посещений.
Поддержание порядка и атмосферы в студии.
Контроль за исправностью оборудования и коммуникация с управляющим.
Ведение витрины с товарами (учёт, пополнение, инвентаризация).
Обработка входящих сообщений и звонков.
Требования:
Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере фитнеса / wellness от 1 года (будет плюсом)
Владение ПК.
Грамотная устная и письменная русская речь, базовое знание английского.
Внимательность к деталям, ответственность и дисциплина.
Клиентоориентированность, умение создавать комфортную атмосферу.
Готовность обучаться сервису и стандартам работы студии и продуктам (тренировочные форматы, услуги).
Условия:
График 2/2, смены: 9:00–до последней тренировки (до 20–21 в будние дни, до 13–15 в выходные)
Официальное оформление по договорённости.
Обучение за счёт студии (включая стандарты обслуживания, сервис, работу с CRM).
Возможность роста до управляющего.
Современная студия в премиум-сегменте, команда профессионалов.
З/п: 250₽/час (максимум 2500₽ за смену) + KPI (обсуждается на собеседовании).