Менеджер клиентской поддержки (без холодных звонков)

Федеральная сеть розничных магазинов «Плинтус Холл» специализируется на продаже отделочных материалов – плинтусы, профили, пороги.

Мы более 12 лет на рынке по продаже отделочных профилей в России. У нас более 50 магазинов в 27 городах.
Мы создаем уют и ставим финальную точку в ремонте.

Мы гарантируем:

• Работу в федеральной компании. Наши сотрудники уверены в надежности работы у нас. Мы 10 лет лидер на рынке по продаже отделочных профилей в России;
• Честный подход: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, выплачиваем заработную плату без задержек и полностью белую;
• График работы 2/2 с 07:00 до 19:00 в уютном офисе на ул Санфировой 95 лит.4;
• Интересные профессиональные задачи и сильную команду экспертов, у которых мы учимся;
• Скидки на нашу продукцию;
• Подарки сотрудникам и их детям;
  
  Чем предстоит заниматься:
• Сервисная поддержка клиентов в рамках горячей линии (уведомление о наличие товара, сроках отгрузки, взаимодействие с бухгалтерией и службой логистики и т.д);
• Сопутствующие продажи заявленного ассортимента (по входящим звонкам);
• Поддержка продавцов в наших магазинах по любым вопросам.
  
  Что мы ждем:
• Опыт работы в продажах или контактном центре от 1 года;
• Грамотная речь;
• Знание 1С будет вашим преимуществом (мы готовы обучать);
• Опыт работы в любой CRM-системе;
• Знание технологии продаж и способность применить эти этапы в разговоре с покупателем;
• Умение убеждать и предлагать нестандартный подход при решении задач.

  Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!

  Плинтус Холл продает товар обеспечивающий регулярный спрос покупателей вне зависимости от действующих внешних факторов.
  
  Мы ищем в свою команду сотрудника которому важны:
  - работа в белой, стабильной, развивающейся Компании,
  - профессиональный рост,
  - возможность влиять на свой доход.