Специалист по работе с обращениями клиентов

Мы предлагаем:

1. Социальные гарантии и поддержку

• Полностью официальное трудоустройство с первого дня
• Белая зарплата без задержек 2 раза в месяц, ежегодная индексация
• Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС со стоматологией) с первого дня трудоустройства
• Отпуск 2 раза в год. Ежегодная материальная помощь к отпуску в размере 15 000 руб.
• Материальная помощь к важным событиям жизни

2. Возможности для интересной работы и отдыха

• Широкие возможности для профессионального и личностного роста: тренинги, поездки для обмена опытом в другие города компании
• Корпоративные праздники, конкурсы, спартакиады
• Корпоративные занятия спортом

3. Карьеру в энергетике и ЖКХ

• Разнообразное обучение, в т.ч. на корпоративных платформах, бесплатно
• Программы кадрового актива
• Площадку для старта в профессии
• Опытных наставников и поддержку коллег

Вам предстоит:

• Составление типовых ответов клиентам
• Отправка ответов на электронную почту и через ЛК "ЭнергосбыТ+"
• Работа в системе электронного документооборота Директум по запросам клиента
• Регистрация клиента в личном кабинете, консультация по работе личного кабинета

Мы ожидаем от Вас:

• Образование - высшее/среднее профессиональное
• Опыт работы в области обслуживания физических лиц
• Пользователь ПК, опыт работы в СЭД Директум приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь, дисциплинированность, ответственность, внимательность, вежливость

Работа в энергетике - это надежно, престижно и интересно!