Управляющий в Музей Гарри Поттера

Привет, будущий маг!

Мы – самая волшебная компания России. Сейчас в Москве у нас четыре локации, которые каждый день погружают в любимый мир Поттерианы юных и взрослых волшебников.

Мы дарим нашим клиентам не только волшебные истории и мероприятия, но также и волшебство добра, детства и радости. Мы дарим не только ежесекундное счастье, но и волшебные воспоминания на долгие годы для детей и взрослых. Мы дарим такую атмосферу не только нашим клиентам, но и каждому члену нашей команды.

Наша общая цель – быть волшебным миром внутри реального мира, создавая высококачественный продукт. Наша осязаемая цель на ближайшее развитие – построить Хогвартс в России. Наша цель для каждого клиента – создать лучший день в жизни ребёнка и взрослого.

Принципы нашей корпоративной культуры:

• Команда – стержень всех компаний. Очень важно быть созвучными друг с другом. Наши ключевые ценности: вовлечённость в общее дело, честность, уважение друг к другу, дружелюбие, поддержка.
• Мы поддерживаем экологичное общение не только с клиентами, но и внутри команды.
• Мы поддерживаем прозрачность во всех процессах. Каждый месяц мы проводим общий созвон, на котором разбираем вопросы от сотрудников честно и открыто. Система баллов, система оплаты, а также все показатели успешности находятся в общем доступе. Мы за открытый диалог.
• Мы за рост наших сотрудников, если сотрудники идут в ногу с культурой компании. Мы поощряем вовлечённость, инициативность и трудолюбие.
• Мы за здоровый подход к жизни и личностный рост.
• Мы за свободу действий сотрудников. Мы видим точку роста в том, что каждый член нашей команды знает, что он делает, зачем он это делает и как он может решить возникающие вопросы самостоятельно.
• Мы за мотивацию сотрудников, поэтому вводим дополнительные бонусы в качестве поощрения за отличную работу и работу «сверх». Например, питание на локациях, обучение, книги и т.д.

Сейчас в нашу команду требуется управляющий тремя филиалами!

Над чем предстоит работать (обязанности):

• Полная организация и контроль работы трёх локаций. (Дом Гарри, Подземелье Слизерин, Музей Гарри Поттера).

• Орден Феникса (Команда): Формирование сильной команды администраторов. Подбор, обучение «заклинаниям» сервиса, мотивация и контроль качества.

• Магическая инвентаризация: Учёт всех артефактов, механизмов и расходных материалов. Чтобы ни одна волшебная палочка не пропала, а механизмы работали как швейцарские часы.

• Технический надзор: Общение с техниками и оперативное устранение любых поломок. Вы — тот, кто знает, как починить портал, если он внезапно закрылся.

• Штаб управления: Проведение планёрок и встреч. Контроль графиков смен, чтобы на каждой локации всегда был дежурный волшебник.

• Маркетинговый контроль: Следить за тем, чтобы рекламные свитки и печатная продукция всегда были в наличии и вовремя заказывались.

• Личный пример: Раз в неделю вы выходите «в поле» как администратор. Это ваш способ держать руку на пульсе и видеть сервис глазами гостя.

• Отчётность и KPI: Ведение прозрачной отчётности и достижение поставленных целей по выручке и качеству.

Вы нам подходите, если:

• Вы уже более 2-х лет успешно управляли локациями (рестораны, ритейл, развлекательные центры).

• Вы знаете Вселенную Гарри Поттера на уровне магистра (книги + фильмы — это база!).

• Вы обладаете стальными нервами и умеете гасить любые конфликты заклинанием.

• Вы живёте в Москве или МО и готовы к разъездному характеру работы (работа не полностью удаленная!).

• Ваша речь и письмо грамотны, а организаторские навыки заставляют окружающих работать четко и вовремя.

Условия работы:

• Команда единомышленников: Работа в кругу фанатов Поттерианы, где каждый горит общим делом.

• Золотой запас: Зарплата от 80 000 руб. + премии за выполнение KPI.

• Система признания: У нас действует уникальная система вовлеченности с бонусами за ваши идеи и вклад в развитие компании.

• Академия магии: Регулярное обучение (hard & soft skills), курсы по психологии, менеджменту и личностному росту.

• Яркая жизнь: Корпоративы, которые вы будете вспоминать годами; внерабочее общение и поддержка команды.

• Карьерная левитация: Реальная возможность профессионального роста внутри сети.

Как откликнуться? В сопроводительном письме укажите: 1) с кем из персонажей «Гарри Поттера» вы себя ассоциируете и почему; 2) один самый важный факт о себе: 3) ваше главное достижение на управляющей позиции на прошлых местах работы. Без сопроводительного письма сова не долетит (отклики не рассматриваем).

Будем ждать вашего отклика!