Оператор call-центра

Вакансия: Оператор колл-центра

Бренд: Beshqozon

Город: Ташкент

Формат: только офлайн (работа в офисе)

⸻

Ключевая цель роли

Обеспечивать высокий уровень сервиса при обработке звонков и обращений гостей, формируя положительный опыт взаимодействия с брендом Beshqozon.

⸻

Обязанности

• Принимать входящие звонки и обращения клиентов

• Консультировать гостей по меню, филиалам, времени работы и доставке

• Принимать и корректно оформлять заказы

• Фиксировать обращения, пожелания и жалобы клиентов

• Передавать информацию в соответствующие подразделения

• Соблюдать стандарты общения и tone of voice бренда

⸻

Языковые требования

• Узбекский язык — основной (обязательно)

• Русский язык — уверенный уровень

• Английский язык — базовый / разговорный (приветствуется)

⸻

Требования к кандидату

• Вы вежливо и уверенно общаетесь с людьми

• Умеете ясно излагать мысли и слушать клиента

• Стрессоустойчивы и корректны в конфликтных ситуациях

• Ответственны и внимательны к деталям

• Опыт работы в колл-центре — обязателен

⸻

Мы предлагаем

• Работа исключительно в офисе

• Обучение стандартам сервиса Beshqozon

• Стабильную занятость и понятный график

• Работу в сильном и узнаваемом бренде

• Условия и уровень оплаты обсуждаются на собеседовании

⸻

Как откликнуться

Пожалуйста, напишите в Telegram

@Nuri101020

В сообщении укажите опыт работы и языки, которыми вы владеете.

Beshqozon начинается с первого звонка.

Мы ищем специалистов, которые умеют работать с гостями профессионально.