Менеджер по работе с клиентами

Крупнейшая международная сеть студий балета и растяжки «Levita» — это более 400 студий в 14 странах.
В Барнауле мы не просто проводим занятия, а создаём женское сообщество, где гармонично сочетаются классическая хореография, современный фитнес и регулярные тематические события.

Мы выросли в лидера рынка благодаря сильной команде. Сейчас мы ищем опытного менеджера, который разделяет наши ценности и готов влиться в наш динамичный рост.

Почему стоит выбрать нашу команду «Levita»?
· Работа с лидером рынка: Стабильность, понятные процессы и узнаваемый бренд.
· Забота о команде: Мы инвестируем в развитие сотрудников через корпоративное обучение и систему наставничества.
· Живая корпоративная культура: Регулярные командные мероприятия (воркшопы, квесты, выезды) для поддержания мотивации и духа.
· Карьера, а не просто работа: Прозрачная система роста от администратора студии до управляющего.
· Особый бонус: Бесплатное посещение любых занятий сети для вас.

Ваши ключевые задачи:
· Эффективные продажи и удержание: Активные продажи абонементов, работа с воронкой (звонки по заявкам), профессиональное консультирование, программа лояльности и работа на продление с постоянными клиентами.
· Высокий уровень сервиса: Создание безупречного клиентского опыта, решение нестандартных вопросов, поддержание тёплой атмосферы.
· Работа с данными: Ведение и актуализация клиентской базы, подготовка отчётности по продажам.
· Управление студией: Полная ответственность за жизнедеятельность студии в свою смену (открытие/закрытие, соблюдение стандартов).

Мы ждём от вас:
· Опыт работы администратором, продавцом-консультантом или хостес от 1 года (в сфере услуг, фитнеса, бьюти — будет большим преимуществом).
· Устойчивые навыки продаж и понимание воронки привлечения клиента.
· Нацеленность на результат и умение работать с планами/KPI.
· Ответственность, инициативность и умение самостоятельно решать операционные задачи.
· Позитивность, грамотная речь и искреннее желание помогать клиентам.

Мы предлагаем:
· Конкурентный доход: Оклад + мотивирующий процент от продаж. Ваш заработок напрямую зависит от ваших результатов - доход от 45 000 рублей и без потолка.
· График: Сменный график 2/2, обсуждаем на собеседовании.
· Старт без раскачки: Ускоренный курс адаптации для опытных специалистов и поддержка наставника.

Приходите в команду, где ценят ваш опыт и дают возможности для роста!
Оставьте отклик на вакансию — и мы пригласим вас на встречу в одну из наших уютных студий.