Старший администратор

Художественный МУзей МУсора «МУ МУ» — крупнейшая в России экспозиция арт-объектов из мусора, территория разумного потребления и творчества. Музей занимает площадь более 2000 м² на территории Бизнес-Парка «ГРАЧИ» в Калужской области и насчитывает более 500 художественных работ из 25 стран мира.

Обязанности

Координация работы администраторов и кассиров музея

Распределение обязанностей и контроль их выполнения

Контроль работы касс и правильности оформления билетов

Ведение документации и отчётности. Подготовка и оформление договоров с клиентами и мастерами

Проверка выручки и кассовой отчётности

Взаимодействие с туристическими агентствами и организованными группами, работа с онлайн-бронированиями и групповыми заявками

Проведение инструктажей для новых сотрудников

Организация приёма посетителей, экскурсионных групп и мастер-классов

Контроль качества обслуживания гостей музея. Работа над улучшением качества сервиса: разработка новых мастер-классов, обновление существующих программ, адаптация экскурсий для разных категорий посетителей (дети, пожилые люди, люди с ОВЗ, корпоративные группы и др.)

Обеспечение комфортного пребывания посетителей

Контроль соблюдения посетителями правил посещения

Обеспечение сохранности выставок и экспонатов

​Контроль залов музея: поддержание чистоты, своевременное выявление и передача информации о технических неисправностях.

​Контроль систем видеонаблюдения

​Соблюдение требований противопожарной безопасности

Решение нестандартных ситуаций и жалоб посетителей

Организация и контроль закупки сувенирной продукции, учет остатков и формирование предложений по ассортименту

Участие в организации и проведении мероприятий на территории музея (экскурсии, мастер-классы, праздники, спецпроекты).

Контроль наличия и своевременного пополнения материалов для проведения мастер-классов.

Требования

Опыт работы администратором от 2 лет, опыт руководства — приветствуется

Грамотная устная и письменная речь

Стрессоустойчивость и клиентоориентированность

Навыки работы с оргтехникой и кассовым оборудованием

Готовность к работе в выходные и праздничные дни

Интерес к современному искусству и экологической тематике — будет преимуществом

Условия

Оформление по ТК РФ

График работы: 5/2. Выходные плавающие

Бесплатная парковка для сотрудников, скидки на обеды в кафе

Работа в креативной команде уникального музейного проекта

Возможность профессионального и карьерного роста

Контакты

Адрес: 41-й км федеральной трассы А-108, Калужская обл., Жуковский р-н, территория Бизнес-Парка «ГРАЧИ»