Специалист контроля качества работы

Дорогой кандидат!
Sattar Consulting — это крупная юридическая компания с более чем 8-летним опытом работы на рынке оказывающая комплексные юридические услуги и сопровождение физическим и юридическим лицам.
Мы растём, усиливаем процессы и ищем внимательного и ответственного специалиста по контролю качества, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль качества работы специалистов компании в Bitrix24

• Анализ коммуникаций с клиентами (звонки, переписка, задачи)

• Проверка соблюдения стандартов сервиса и регламентов

• Подготовка отчетов и обратной связи руководству

Наши требования:

• Обязательное знание казахского языка (грамотная устная и письменная речь)

• Внимательность к деталям, ответственность, аналитическое мышление

• Опыт работы специалистом по контролю качества также знание Битрикс24 будет большим преимуществом

• Умение работать удалённо и самостоятельно организовывать своё время

Условия работы:

• Удалённый формат — работайте из любой точки

• График 5/2, 8 рабочих часов в день

• Время работы можно гибко распределять:
  до обеда / в обед / после обеда — с перерывами, главное — результат и выполненная функция

• Обучение предоставляем — поможем быстро войти в процессы компании

• Дружная команда и адекватное руководство
  
  Почему с нами комфортно:

• Понятные задачи и прозрачные ожидания

• Реальная возможность влиять на качество сервиса компании

• Уважение к личному времени и доверию к сотрудникам

• Стабильная работа в развивающейся юридической компании

• 📩 Если вам близка работа с качеством, порядком и ответственностью — будем рады видеть вас в команде Sattar Consulting!