Менеджер по продажам / менеджер по работе с клиентами (В2С, удалённо)

БРИЗЕКС — компания по продаже и монтажу бризеров — компактных устройств для вентиляции квартир. Это растущий рынок и экологичный продукт, который активно набирает популярность.

Наша компания лидирует на рынке бризеров в Москве и Санкт-Петербурге, сейчас масштабируемся и на другие регионы РФ. Развиваем собственный бренд климатической техники ATMEEX. Наш главный продукт, который мы производим — устройство приточной вентиляции AIRNANNY.

Мы ищем в команду менеджера по продажам, который не просто обладает профессиональным опытом, но и органично разделяет ценности нашей компании, обладает digital-майндсетом, вдохновляется технологическим развитием и стремится быть частью команды нового поколения. У нас нет холодных продаж, интересно работать, можно многому научиться и есть реальные возможности для роста.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ

1. Вести экологичные продажи на входящем трафике: принимать входящие звонки и сообщения, консультировать клиентов по продукту, помогая им создавать здоровый микроклимат. Мы не «впариваем», а выступаем экспертами-консультантами.

2. Работать в цифровой экосистеме (CRM и AI): оперативно обрабатывать заявки из всех каналов (сайт, чаты, мессенджеры), вести историю взаимодействия в amoCRM, соблюдая стандарты прозрачности и полноты данных. Использовать AI-инструменты для повышения личной эффективности.

3. Управлять клиентским путем как «руководитель процесса»: согласовывать выезды специалистов на замер или монтаж, контролировать график, обеспечивая бесшовный и качественный сервис для клиента на всех этапах.

4. Поддерживать культуру «Public by Default»: активно участвовать в наполнении базы знаний, фиксировать FAQ, делиться успешными кейсами и информировать команду о найденных «узких горлышках» в процессах.

5. Постоянно развиваться и обучаться: проходить внутреннее обучение по продукту и техникам продаж, работать с наставником, использовать корпоративную библиотеку для роста своих компетенций в продажах, маркетинге и технологиях.

ЧЕГО ДЕЛАТЬ ТОЧНО НЕ ПРИДЁТСЯ

— Обзванивать холодную базу — мы верим в силу маркетинга и работаем только с осознанным входящим спросом.

— Действовать в режиме хаоса и неопределенности — мы уважаем системный подход и адекватное планирование.

— Впаривать что-то бесполезное — мы за экологичные продажи и предлагаем качественный продукт, который реально нужен людям.

— Работать со счетами, документами и бухгалтерией — мы работаем с частными клиентами, поэтому у нас минимум документооборота в процессе продажи.

— Бороться с системой — мы автоматизируем рутину и создаем инструменты, которые помогают вам продавать, а не мешают.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Культурная совместимость: для нас критически важно, чтобы вы разделяли принципы целостности, радикальной откровенности, ответственности («The Buck Stops Here»), системности и предпринимательского мышления.

- Digital-майндсет: умение быстро осваивать новые цифровые инструменты, открытость к использованию AI в работе, отсутствие страха перед технологиями.

- Успешный опыт в B2C-продажах: преимуществом будет опыт удаленной работы в компаниях с высоким уровнем автоматизации или технически сложным продуктом (бытовая техника, инженерия, климат и т.д.).

- Навыки коммуникации: грамотная речь, умение слушать и слышать клиента, способность переводить технические характеристики на язык ценностей.

- Самостоятельность и дисциплина: способность эффективно работать в удаленном формате, самостоятельно организуя свой день и сохраняя фокус на результате.

УСЛОВИЯ:

1. Оплата: 110 000 – 250 000 р. (оклад + прозрачный KPI).

2. Формат: полностью удалённая работа.

3. График: 5/2, с 9 до 18 ч по МСК.

4. Обучение: оплачиваемое обучение на старте, поддержка наставника, доступ к базе знаний и корпоративной библиотеке (>100 книг).

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В БРИЗЕКС:

- Работа в уникальной среде с упором на рост талантов: возможность быть частью команды, где ценятся и поощряются честность, энергия, инициативность.

- Влияние и автономия: свобода реализовывать свои навыки в рамках корпоративных принципов, инициировать улучшения и чувствовать свой вклад в развитие компании.

- Обучение и рост с помощью компании: постоянное развитие через внедрение новых фреймворков, обучение работе с AI и цифровыми системами управления.

- Стабильность и справедливые KPI: бонусы определяются вашим реальным вкладом, а не «удачей». У нас нет сезонности и всегда есть качественный входящий трафик.

- Работа с позитивным и востребованным продуктом: вы помогаете людям дышать чистым воздухом и повышать качество их жизни.

- Культура радикальной прозрачности: база знаний, документированные процессы и открытая коммуникация помогают быстро расти и не тратить время на выяснение «как это работает».

- Симбиоз с технологиями: мы автоматизируем рутину через современные IT-решения и AI, чтобы вы могли фокусироваться на главном — общении с клиентами.

Если готовы обсудить всё подробнее — откликайтесь на вакансию и мы расскажем о дальнейших действиях. Будет круто, если напишете в сопроводительном письме немного о ваших навыках и опыте (любом, не обязательно в продажах).