CRM-менеджер в Careerum

Просим внимательно читать вакансию до конца: в самом конце указана ссылка на анкету, которую нужно заполнить, чтобы откликнуться на позицию.

Привет!

Мы — Careerum, платформа карьерного развития, которой доверились уже 13 000+ профессионалов из 60+ стран мира. Мы помогаем выстраивать карьеру осознанно и в удовольствие. У нас классное комьюнити, сильная команда и амбициозные планы.

Сейчас мы в поиске CRM-менеджера. CRM для нас — ключевой бизнес-канал, а не вспомогательная функция. Мы ищем CRM-менеджера с оунершипом, который умеет работать по сегментам, думать воронками, смыслами и цифрами и готов отвечать за результат.

1. Отвечать за бизнес-результат

• лиды в отдел продаж из CRM
• продажи из CRM
• догрев и реактивация базы
• выполнение плана по лидам и продажам из канала

2. Сочетать стратегию и операционку

• разработка и ведение CRM-стратегии
• создание CRM-контент-плана на месяц
• создание медиаплана на месяц декомпозицией бизнес-метрик
• создание и развитие CRM-воронок по сегмента
• постановка и проверка гипотез
• участие в стратегических встречах команды

3. Делать продакшн рассылок

• написание контента для писем: смысловой и маркетинговый копирайтинг
• верстка и визуальная логика писем
• сегментация базы
• выпуск рассылок (email / мессенджеры)
• поддержка и оптимизация воронок

4. Системно работать с аналитикой

• ежедневная / недельная / месячная аналитика
• поиск узких мест в воронках
• принятие решений на основе данных
• подготовка и презентация отчетов для команды и руководителя

5. Решать маркетинговые задачи

• выстраивать CRM-воронки под разные уровни осознанности клиента
• работать с сегментами ЦА (по боли, ситуации, JTBD, уровню осознанности)
• управлять контентом на всех этапах воронки: от прогрева до продажи
• повышать конверсии в заявку и в продажу
• обеспечивать стабильный продакшн и высокое качество писем
• прозрачно вести аналитику и регулярно презентовать результаты

Навыки и опыт, которые нам важны. Наш кандидат:

• работает в контент-маркетинге и СRM более 3 лет
• хорошо пишет и умеет в смыслы
• проектирует CRM-воронок в email и ботах
• работает по сегментам
• умеет верстать письма и дизайнить в Figma
• принимает решения на основе аналитики и умеет пользоваться Power BI, Яндекс.Метрика или аналоги
• умеет собирать customer journey
• мыслит когортами
• умеет работать с рассылочными системами. Знание Геткурса будет преимуществом
• говорит на языке маркетинга и метрик: лиды, CR в заявку, CR в продажу, продажи, средний чек
• умеет находить узкие места в воронке, формулировать и проверять гипотезы
• ориентируется на результат, а не «процесс ради процесса»
• самостоятелен, умеет работать через прозрачную коммуникацию с командой, руководителем и стейкхолдерами
• готов поддерживать высокую динамику и быстрые итерации

🍀 Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на продукт и видеть результат своей работы,
• Интереснейшие клиенты — амбициозные, умные, с сильным профилем,
• Свободу и гибкость: оцениваем по результатам, а не по статусу «онлайн»,
• Широкое поле для роста: от продаж до продукта, стратегии и маркетинга,
• Адекватную, веселую и открытую к диалогу команду,
• Возможность официального контракта с европейским юрлицом (в том числе под digital nomad визу),
• Работу из любой точки мира — мы remote first,
• И главное — ощущение смысла от своей работы.

🫶 С нами круто, потому что:

• Мы не стремимся к жесткой иерархии, а поощряем каждого сотрудника самостоятельно принимать решения и делиться мнением по любым рабочим вопросам,
• Мы не боимся экспериментов, быстро проверяем гипотезы и внедряем новые идеи без бюрократии,
• Каждая успешная продажа – это еще одна жизнь, которую мы помогаем менять к лучшему,
• Мы растём сами и помогаем расти другим,
• Мы ценим людей, а не аватарки в Zoom.

Хочешь с нами?

P.S. В рабочих чатах обязательно шутим шутки, без этого кандидатов не рассматриваем :)