UX ресерчер

Привет! Мы — Kaiten, российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия — превратить хаос в порядок и движение к результатам.

Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.

Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.

Кого ищем

Мы ищем Product Growth / CRO Specialist, который будет отвечать за рост конверсии и эффективности пользовательского пути — от первого касания с продуктом до регистрации и активации.

Нам важен человек, который работает полным циклом: от ресёрча и гипотез до внедрения и измеримого результата.

Growth и оптимизация конверсии

• Рост конверсии лендингов и страниц регистрации на основе данных и экспериментов.

• Работа с органическим трафиком и пользовательским intent:
  intent → контент → CTA → снижение friction.

• Поиск и устранение барьеров в пользовательском пути (UX, контент, сценарии).

Ресёрч и гипотезы

• Проведение end-to-end исследований:

  • качественные методы (интервью, юзабилити-тесты),

  • количественные методы (воронки, сегментация, опросы).

• Синтез качественных и количественных данных в единые инсайты.

• Формирование гипотез, их приоритизация (ICE / RICE).

• Создание прототипов (low / mid-fi) и сопровождение внедрения.

Эксперименты и аналитика

• Проведение A/B-экспериментов:

  • корректная постановка,

  • выбор метрик,

  • сегментация,

  • интерпретация результатов и понимание валидности тестов.

• Работа с продуктовой аналитикой:

  • GA4, Amplitude или аналогичные системы,

  • анализ воронок и drop-off,

  • оценка влияния изменений на ключевые метрики.

Взаимодействие с командой

• Работа в связке с продуктом, дизайном и разработкой.

• Подготовка понятной и лаконичной документации для внедрения решений.

Обязательные требования:

• Подтверждённый опыт роста конверсии на лендингах и страницах регистрации с цифрами ДО / ПОСЛЕ.

• Понимание органического трафика и логики пользовательского пути:
  intent → контент → CTA → снижение friction.

• Сильный end-to-end ресёрч: умение проводить и связывать качественные (интервью, юзабилити) и количественные исследования (воронки, сегментация, опросы).

• Опыт полного цикла работы с гипотезами: от идеи и приоритизации до внедрения и оценки результата.

• Практический опыт A/B-тестирования и понимание статистической валидности экспериментов.

• Уверенная работа с аналитикой: GA4, Amplitude или аналоги, анализ воронок и drop-off.

Желательно:

• Опыт работы в B2B SaaS и сложных сценариях с несколькими ролями пользователей.

• Умение проводить конкурентный анализ как источник гипотез (понимание механик, а не копирование).

• Опыт плотной работы с продуктовой, дизайн- и dev-командой.

• Навык подготовки краткой и понятной документации для дизайна и разработки.

• Базовый SEO-анализ: Google Search Console, страницы входа, intent-кластеры.

• Опыт работы с heatmaps и session replay (Clarity, Hotjar).

• Опыт использования A/B-инструментов (VWO, Optimizely).

• Использование AI как ускорителя ресёрча и аналитики (без подмены мышления).

Условия:

• Прямой доступ к руководству — работа с бизнес-лидерами;

• Интересная задача — системно развивать growth-направление и повышать конверсию ключевых пользовательских сценариев;

• Удалёнка с гибким началом дня (08:00-11:00);

• Оформление по ТК РФ, льготы аккредитованной IT-компании;

• Оплата корпоративного доступа к AI-инструментам;

• Команда профессионалов без бюрократии;

• ДМС.