Тренер по продажам и корпоративному обучению

ПРОСЬБА ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ТЕКСТОМ И ОТКЛИКАТЬСЯ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ НАЛИЧИЯ РЕЛЕВАНТНОГО ОПЫТА

Мы – уверенно развивающаяся компания, занимающая лидирующие позиции на рынке розничной продажи никотинсодержащей, табачной и кальянной продукции, а также аксессуаров. Наша цель – не просто продавать, а формировать культуру ответственного потребления и предоставлять первоклассный сервис.

На текущий момент в поиске целеустремленного специалиста в нашу команду профессионалов, готового к динамичной работе, интересным задачам и разъездному характеру работы (торговые точки по всему Краснодару, а также в пгт. Афипском, г. Белореченске, г. Майкопе)

Зона ответственности:

• Обучать и вдохновлять: проводить тренинги для продавцов как в группах, так и индивидуально, с фокусом на каждую торговую точку для максимального эффекта.

Обучать продавцов современным методам и техникам продаж, работе с возражениями. Обучение стандартам обслуживания, основанным на лучших практиках, с целью создания положительного клиентского опыта и повышения лояльности клиентов.

• Анализировать и улучшать: Оценивать эффективность работы продавцов, выявлять точки роста и разрабатывать индивидуальные планы развития.

• Разрабатывать и внедрять: Создавать и обновлять учебные материалы, скрипты, презентации, чек-листы, опираясь на лучшие практики и клиентский опыт.
• Контролировать результаты: Отслеживать ключевые показатели эффективности (конверсия, средний чек, NPS, LTV, AOV), составлять таблицы и графики для визуализации прогресса.
• Управлять качеством: организовывать и содействовать работе «тайных покупателей» для оценки качества обслуживания и выявления проблемных зон. Анализировать полученные данные и разрабатывать корректирующие мероприятия.
• Мотивировать и поддерживать: Проводить воркшопы, мотивационные собрания и супервизии для поддержания высокого уровня вовлеченности команды.

Если Вы внимательно ознакомились с вакансией, то просим начать свой отклик ответом на следующий вопрос: Как вы определяете приоритетные области для кросс-продаж и апселов? Есть ли у вас конкретные примеры успешных продаж в этих категориях?

• Развивать наставничество: Обучать наставников (старших продавцов) и помогать новым сотрудникам быстрее адаптироваться.
• Внедрять стандарты: Разрабатывать и внедрять регламенты и методические материалы, обеспечивающие единые стандарты обучения.

Что мы ждем от вас:

• Опыт работы тренером по продажам от 2 лет (в розничных продажах, call-центре или B2C).
• Глубокое понимание техник продаж, умение работать с возражениями, выявлять потребности клиентов и выстраивать долгосрочные отношения.
• Опыт организации и анализа результатов проверок "тайными покупателями".
• Развитые навыки анализа данных и оценки эффективности обучения, включая знание таких метрик, как LTV (Lifetime Value) и AOV (Average Order Value).
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность к разъездному характеру работы.
• Знание особенностей никотинсодержащей, табачной и кальянной продукции (будет Вашим преимуществом).

Что мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (оклад + премия по KPI, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом).
• Возможность напрямую влиять на рост продаж и развитие компании.
• Работу в энергичной и профессиональной команде.
• Быть услышанным и поддержку смелых начинаний.
• Самостоятельность и возможность проявить свои лидерские качества.
• Гибкий график работы.

Чтобы откликнуться:

Присылайте ваше резюме с сопроводительным письмом, в котором расскажите о своем опыте и мотивации.