Менеджер по сопровождению клиентов

СК "ДОМ МЕЧТЫ" приглашает на работу амбициозного, креативного, энергичного менеджера по сопровождению клиентов!

Обязанности:

• обрабатывать входящие обращения действующих заказчиков в мессенджерах, отвечать на вопросы, решать конфликтные ситуации, ориентировать по процессу строительства и подключения коммуникаций;

• решать вопросы гарантийного обслуживания, сервиса, информировaть o новых coбытиях;

• организовывать праздничные мероприятия для заказчиков в наших коттеджных поселках;
• контролировать подключение заказчиками коммуникаций (газ, свет);
• поздравлять заказчиков с праздниками по телефону и личной встрече;
• дополнительные продажи заказчикам услуг компании по ремонту, отделке домов, работ на участке

Требования:

• развитые коммуникативные навыки;
• высокий уровень стрессоустойчивости;
• наличие прав категории В;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокая самодисциплина, навыки планирования;
• желание расти и развиваться вместе с нами;
• опытный пользователь ПК;
• умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• бесплатное обучение и ввод в должность;
• оклад + бонусы;
• корпоративная связь;
• офис в центре города;
• дружный и творческий коллектив;
• график работы 5/2 с 9 до 18