Специалист технической поддержки 1С

Декретная ставка до 2028 года (срочный ТД).

Вакансия предусматривает только офисный формат работы.

Компания МЕДИПАЛ специализируется на комплексном обеспечении учреждений системы здравоохранения лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения.

Наш успех определяет наш коллектив — команда неравнодушных людей, разделяющих общие ценности. Именно поэтому мы трепетно относимся к отбору каждого кандидата на открытые вакансии в нашей Компании.

Мы в поиске Специалиста технической поддержки 1С.

Мы ждём от Вас:

• знание типовой конфигурации 1С Управление Торговлей 11.4, 1C ERP 2.4, 1C Документооборот и выше
• умение объяснить функционал приложения
• хорошие коммуникативные навыки, желание работать с пользователями, желание помогать.

Ваши ключевые задачи:

• регистрация и обработка обращений по инцидентам
• решение инцидентов 1 уровня и консультация пользователей
• делегирование вопросов на другие уровни поддержки
• проведение обучение персонала по изменениям
• разработка инструкций
• тестирование изменений согласно ФТ\ТЗ
• удаленная поддержка и консультирование пользователей по работе с типовой конфигурацией 1С.