"Арт Стом" - стоматологическая клиника полного цикла с широким спектром услуг и успешным многолетним опытом работы с клиентами Хабаровска и Дальнего Востока.
В связи с открытием нового филиала ищем оператора колл-центра.
Что мы предлагаем:
- Своевременную и гарантированную заработную плату (оклад + премия по выполнению KPI);
- Развитие и обучение, возможность профессионального и карьерного роста;
- Сменный график работы (2/2 с 08.30 до 20.30);
- Работа в офисе клиники в центре города на Гоголя, 39;
- Корпоративные скидки на услуги клиники;
- Интересные корпоративные мероприятия;
- Классный коллектив.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки/заявки от будущих пациентов нашей клиники, которые приходят с рекламы;
- Грамотно консультировать пациентов по телефону по услугам клиники;
- Записывать на услуги (работать по ясному и эффективному скрипту);
- Совершать исходящие звонки пациентам, которые не записались на прием, отменили прием, лечились в клинике ранее (доводить до своих пациентов);
- Выполнять план по явкам пациентов;
- Вести базу пациентов в CRM-системе.
Что нам важно:
- Грамотная, поставленная речь;
- Навыки ведения телефонных переговоров и переписки;
- Умение работать с возражениями;
- Эмпатия - умение слушать и слышать;
- Организованность;
- Целеустремленность – умение ставить цель, планировать её реализацию и достигать результат.