Руководитель службы номерного фонда

AZIMUT Hotels — сильный российский бренд, за которым стоят 70 отелей и санаториев в 50 городах — от берегов Чёрного моря до сердца Сибири. Мы знаем, что настоящее гостеприимство начинается не с интерьера, а с людей.

Каждый день наша команда делает тысячи гостей немного счастливее — благодаря вниманию, профессионализму и искренней заботе.

Присоединяйся к одному из самых надёжных и динамичных игроков гостиничного рынка России! Стань частью AZIMUT — там, где работа становится призванием, а гости превращаются в друзей.

AZIMUT Hotels приглашает талантливых, ответственных и гостеприимных людей присоединиться к нашей команде по всей России!

Обязанности:

• Организация эффективной работы службы номерного фонда, включая общественные территории, прачечную и прилегающую территорию
• Внедрение и контроль исполнения операционных стандартов обслуживания
• Взаимодействие с гостями: работа с пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса
• Планирование, бюджетирование и подготовка отчетности по работе службы
• Составление графиков работы и табелей учета рабочего времени сотрудников
• Взаимодействие с другими службами отеля и поставщиками
• Организация обучения и развития сотрудников службы

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 3 лет, желательно на руководящей позиции
• Знание стандартов обслуживания и принципов работы гостиничного бизнеса
• Навыки управления командой, планирования и бюджетирования
• Умение работать с гостями, разрешать конфликтные ситуации
• Желательно знание английского языка
• Организованность, ответственность, внимательность к деталям
• Готовность работать в динамичной среде и развиваться вместе с командой

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Работа в дружной команде профессионалов
• Корпоративное обучение и возможности для карьерного роста
• Достойная заработная плата
• Бесплатное питание
• Специальные скидки на проживание в отелях сети
• Рабочее место- пос. Репино, Курортный район
• Просьба к кандидатам указывать свои ожидания по уровню дохода в резюме или сопроводительном письме.