Администратор Битрикс24

• Администрирование портала Битрикс24 (облачная/коробочная версия): пользователи, права доступа, структуры, группы, настройки безопасности.
• Настройка и поддержка CRM: воронки/стадии, поля, карточки сделок/контактов/компаний, причины отказов, справочники.
• Автоматизация процессов: роботы, триггеры, бизнес‑процессы, задачи/проекты, согласования, уведомления.
• Интеграции и каналы коммуникаций: телефония, почта, формы, чаты/открытые линии, мессенджеры, сайты/лендинги.
• Настройка отчётности и аналитики (CRM‑аналитика, отчёты, дашборды), контроль качества данных и дисциплины ведения CRM.
• Поддержка пользователей: консультации, разбор кейсов, обучение, написание инструкций, приём и обработка запросов (Service Desk/чат).
• Взаимодействие с подрядчиками/интеграторами: постановка задач, ТЗ, контроль сроков и качества, приёмка работ.
• Участие в развитии системы: сбор требований, описание процессов, тестирование, релиз‑менеджмент (планирование обновлений/изменений).

Требования:

• Опыт администрирования Битрикс24 от 1 года
• Уверенное понимание логики CRM: воронки, сущности, права, автоматизация, отчёты.
• Практический опыт настройки: роботов/триггеров, бизнес‑процессов (простых и средних), пользовательских полей, шаблонов задач, ролей.
• Опыт работы с интеграциями (телефония/почта/формы/API).
• Умение переводить запрос бизнеса в понятную настройку/ТЗ, аккуратно работать с данными.

Вашим преимуществом будет:

• опыт коробочной версии (сервер, обновления, резервное копирование);
• базовые знания SQL/REST API/вебхуков;
• опыт внедрения/развития Битрикс24 “с нуля”;
• опыт описания бизнес‑процессов (BPMN/регламенты).

Условия:

• График работы 5/2 9:00-18:00, готовы обсуждать гибрид/частичную удаленную работу. Присутствие в офисе в течении месяца обязательно!;
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования;
• Место работы в офисе: г. Ижевск, ул. 9 января, 177.

Если вы готовы работать в нашей команде, в сопроводительном письме просим ответить на следующие вопросы и мы вас обязательно рассмотрим!

1. с какой версией Битрикс24 работали (облако/коробка);
2. 2–3 примера автоматизаций/интеграций, которые настраивали;
3. ваш уровень самостоятельности (сами настраивали или через подрядчика).