Офис - менеджер учебного центра

Администратор / офис-менеджер в iCANSAY (Волжский)
1. О компании
iCANSAY — современная студия английского языка для детей в Волжском.
Мы работаем с 2021 года по понятной системе, ценим качество сервиса, результат и человеческое отношение к сотрудникам. Внутри команды — спокойная рабочая среда, поддержка и уважение.
2. О вакансии
В команду iCANSAY мы ищем администратора / офис-менеджера — человека, который любит общение, порядок и умеет доводить задачи до результата.
Работа только в студии в Волжском.
3. Требования к кандидату
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, уверенность в общении, клиентоориентированность
• Ответственность, организованность, внимательность к деталям
• Навыки продаж и клиентского сервиса — преимущество
• Уверенный и любопытный пользователь ПК (Excel, CRM, ВК, мессенджеры)
• Готовность учиться, улучшать навыки, проявлять инициативу и работать по стандартам
4. Условия работы
• График 2/2, с 10:00 до 20:00 (обед — 1 час)
• Обучение, стажировка и поддержка на старте
• Чёткие алгоритмы работы, регламенты и инструкции
• Готовые скрипты, рассылки и удобная CRM
• В работе с клиентами мы выстраиваем границы и поддерживаем сотрудников
• Дружелюбный, принимающий коллектив
5. Что ещё мы предлагаем
• Официальное трудоустройство
• Стабильная заработная плата
• Рост дохода при эффективной работе
• Возможность карьерного роста
• Полностью оборудованное рабочее место (ноутбук, смартфон, оплачиваемая связь, Wi-Fi)
• Бесплатное обучение детей сотрудников английскому языку.

6. Контактное лицо
Руководитель студии — Колпакова Татьяна Александровна
📲 Отклики принимаем по телефонному звонку.1. О компании
iCANSAY — современная студия английского языка для детей в Волжском.
Мы работаем с 2021 года по понятной системе, ценим качество сервиса, результат и человеческое отношение к сотрудникам.
Внутри команды — спокойная рабочая среда, поддержка и уважение.
2. О вакансии
В команду iCANSAY мы ищем администратора / офис-менеджера — человека, который любит общение, порядок и умеет доводить задачи до результата.
Работа только в студии в Волжском.
3. Требования к кандидату
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, уверенность в общении, клиентоориентированность
Ответственность, организованность, внимательность к деталям
Навыки продаж и клиентского сервиса — преимущество
Уверенный и любопытный пользователь ПК и интернет-сервисов
(Excel, CRM, ВК, мессенджеры, Яндекс Диск, ИИ, Карты)
Готовность учиться, развивать навыки и работать по стандартам студии
4. Обязанности
Работа с клиентами: обработка входящих заявок, консультации родителей, запись на пробные занятия и мероприятия.
Сопровождение клиента до принятия решения и покупки абонемента.
Ведение клиентской базы в CRM (заявки, статусы, комментарии, оплаты).
Оформление договоров, приём и фиксация оплат.
Ведение ежедневных списков групп, контроль посещаемости и загрузки преподавателей.
Информирование клиентов и преподавателей об изменениях в расписании.
Передача смены и контроль незавершённых задач.
Поддержание порядка в зоне ресепшен и контроль готовности студии к занятиям.
Участие в мероприятиях, рассылках и коммуникации с клиентами.
5. Условия работы
График 2/2, с 10:00 до 20:00 (обед — 1 час)
Обучение, стажировка и поддержка на старте
Чёткие алгоритмы работы, регламенты и инструкции
Готовые скрипты, рассылки и удобная CRM
В работе с клиентами мы выстраиваем границы и поддерживаем сотрудников
Дружелюбный, принимающий коллектив
6. Что ещё мы предлагаем
Официальное трудоустройство
Стабильную заработную плату
Рост дохода при эффективной работе
Возможность карьерного роста
Полностью оборудованное рабочее место
(ноутбук, смартфон, оплачиваемая связь, Wi-Fi)
Бесплатное обучение детей сотрудников английскому языку
7. Контактное лицо
Руководитель студии — Колпакова Татьяна Александровна
📲 Отклики принимаем по телефонному звонку.