Руководитель проектов (с опытом в сопровождении/ техподдержке)

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Развитие процессов инцидент-менеджмента, согласование KPI
Управление действиями участников процесса при разборе и локализации инцидентов. Личная ответственность за решение инцидента и информирование стейкхолжеров по статусу его решения
Управление и информирование о статусе крупных инцидентов
Управление стандартами продаж в интересах всех сегментов, продвижение и контроль выполнения стандартов разработки в части цифровых продаж среди всех команд разработки
Управление межсегментными проектам
Развитие дашбордов отчетности, управление бэклогом развития продуктовой аналитики и
Формирование планов и контроль их реализации
Формирование презентаций по итогам работы направления

Требования:

Проактивность
Умение грамотно и структурировано писать документы, такие как процессы, описания требований. Важно чётко и ясно излагать мысли как письменно, так и устно
Опыт работы с инцидентами, формирования процессов инцидент-менеджмента
Опыт A/B тестирования, пилотирования и анализа эффективности внедрённых решений будет плюсом.
Опыт применения стандартных практики проектного менеджмента
Умение показать и рассказать о результатах своей работы и команды в т.ч. в презентациях
Опыт работы в роли менеджера проектов от 2 лет

Условия:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
Гибкий график работы: вы сможете планировать время так, как удобно вам и вашей команде
Полную удалёнку или гибрид на выбор, а также уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины

Посмотреть контакты работодателя