Менеджер по расчетам с клиентами

Смарт Телеком — один из крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга, входящий в пятерку лидеров. В масштабах России по версии СNews Analytics компания входит в ТОП-30 телекоммуникационных организаций.

С 1996 года мы предоставляем комплексные решения в области телекоммуникаций для бизнеса, накопив за эти годы большой опыт и заслужив доверие тысяч корпоративных клиентов.

Приглашаем в команду Менеджера по расчетам с клиентами.

Ключевые задачи:

• Мониторинг своевременности поступления платежей от действующих клиентов.
• Консультирование клиентов по остаткам задолженности, частичным оплатам и текущему состоянию счета.
• Ведение переговоров по графикам погашения задолженности, оформление гарантийных обязательств.
• Контроль выполнения согласованных сроков оплат и своевременное реагирование на отклонения.
• Уведомление клиентов о размере и статусе их дебиторской задолженности.

— Формирование и оформление заявок на возврат неиспользованных денежных средств.

Наши ожидания:

• Отличные коммуникативные навыки, как в устной, так и в письменной форме.
• Опыт в клиентском сервисе, консультировании или продажах — от 1 года.
• Уверенный пользователь Ms Office (Excel, Word), Outlook, знание 1С.

Про условия:

• Оформление в штат компании согласно ТК РФ, социальный пакет.
• Рабочий день с 9:00 до 18:00, выходные дни — суббота и воскресенье.
• Доход: фиксированный оклад и ежемесячная премия.
• Полис ДМС, телемедицина 24/7, сервис ментальной поддержки.
• Выплаты к важным датам, таким как дни рождения и значимые события.
• Организованные корпоративные мероприятия, праздничные подарки.
• Бесплатные услуги компании, корпоративная сотовая связь.