Вакансия Менеджер сохранения клиентов (юридические лица) в городе Ростов-на-Дону

Описание вакансии

Мы предлагаем Вам:

График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00);
Совокупный ежемесячный доход от 85 000 руб. (окладная часть 62 000 руб. + ежемесячная премия);
Выплаты производятся 3 раза в месяц;
Возможность карьерного роста;
Ежеквартальное награждение лучших сотрудников;
Расширенный ДМС + стоматология;
Льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
Корпоративные скидки и привилегии (страхование, авиаперелеты, медицина, обучение);
Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Альфа - Банка 15 000 руб.

Чем предстоит заниматься:

Осуществлять исходящие звонки ключевым клиентам – юридическим лицам с целью поддержания и сохранения доверительных, долгосрочных отношений с клиентами;
Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;
Помогать решать сложные ситуации, сложившиеся у клиента;
Контроль оттока и сохранение клиентов в Банке.

Наши пожелания к кандидатам:

Образование не ниже среднего специального;
Умение грамотно и доброжелательно вести диалог, слышать потребность клиента и находить подход к каждому;
Наличие опыта в работе с клиентами в банковской, финансовой или сфере телекоммуникаций/колл-центр;
Желание обучаться;
Грамотная и убедительная речь.

Посмотреть контакты работодателя