О компании:
Мы — динамично развивающаяся сервисная компания, лидер на рынке услуг по санитарно-эпидемиологическому благополучию и обслуживанию инженерных систем. Наша миссия — обеспечивать безопасную и чистую среду для бизнеса наших клиентов. Мы ценим качество, ответственность и командный дух.
Суть позиции:
Вы возглавите ключевое операционное подразделение компании, отвечающее за финальный результат — безупречное качество и своевременность оказания услуг. Вам предстоит управлять командой мастеров, выстраивать процессы и лично влиять на удовлетворенность наших клиентов. Это роль для практика, который готов брать на себя полную ответственность за людей, технику и результат.
Ключевые задачи и зоны ответственности:
- Полный цикл управления производством: от контроля качества каждой заявки до планирования ресурсов.
- Управление командой мастеров (до 10 чел.) двух направлений: санитарно-профилактические услуги (дезинфекция, дератизация) и обслуживание инженерных систем (вентиляция, жироуловители).
- Разработка и внедрение технологических регламентов, стандартов работ и инструкций для повышения качества и эффективности.
- Личное участие в решении нестандартных ситуаций и претензий клиентов. Ваша цель — минимизировать их количество до нуля.
- Материально-техническое обеспечение отдела: контроль за оборудованием, автомобилями, расходниками, составление заявок на закупку.
- Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников производственного блока.
- Взаимодействие со смежными подразделениями: коммерческим отделом, координатором, бухгалтерией.
Мы ожидаем от кандидата:
- Высшее техническое образование.
- Опыт управления операционной командой от 3-х лет (в сервисе, клининге, ЖКХ, техническом обслуживании).
- Сильные управленческие навыки: умение ставить задачи, контролировать, мотивировать, разрешать конфликты.
- Системное мышление и ответственность. Вы готовы отвечать за результат всего отдела.
- Практический склад ума и умение работать в условиях неопределенности.
- Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM, мессенджеры).
Будет преимуществом:
- Опыт работы в сфере дезинфекции, санитарных услуг или обслуживания инженерных систем.
- Знание нормативной базы (СанПиН, СНИПы).
- Навыки бюджетирования и планирования запасов.
Мы предлагаем:
- Ключевую роль в стабильной, развивающейся компании с четкой структурой.
- Конкурентную заработную плату: оклад от 80 000 руб. + премия по результатам работы отдела (KPI). Общий доход обсуждается по результатам собеседования.
- Реальный карьерный рост в рамках расширяющейся компании.
- Четкие цели и автономию в их достижении. Вы — хозяин своего направления.
- Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет.
- Современный офис и рабочее место.