Ведущий Инженер сервисного обслуживания

В компанию Prof – Beauty требуется Ведущий Инженер сервисного обслуживания в сфере лазерного оборудования.

Обязанности:

• Инженерная работа

• Диагностика и ремонт лазерного оборудования
• Работа с заявками клиентов (офлайн / дистанционно)
• Выезды к клиентам по Алматы (при необходимости)
• Участие в обслуживании, замене и ремонте узлов (манипулы, комплектующие и т.д.
• Сервис и учет:
• Полная работа с заявками в Bitrix
  • Прием заявки
  • Диагностика
  • Фиксация выполненных работ
  • Учет использованных запчастей
  • Закрытие заявки
  • Ведение отчетности по сервису
  • Функция старшего по отделу:
• Организация работы сервисной команды (сейчас 1 инженер, планируется 2)
• Контроль сроков и качества выполнения работ
• Ответственность за результат сервиса

• Техническое мышление, «руки + голова»
• Готовность работать инженером, а не только руководить
• Ответственность, дисциплина, аккуратность
• Умение вести учет, работать с отчетам

• Необязательно опыт именно с лазерным оборудованием (обучаем)

• Медицинское или инженерное образование

Условия:

• Испытательный срок (до 2 мес): 400 000 тенге
  • После ИС: 500 000 тенге + KPI
  • Возможен досрочный выход с ИС при быстром проявлении потенциала;
  • Официальное трудоустройство;
• Обучение и поддержка;
• Адекватная загрузка без «завалов»

• Оплата ГСМ

• График работы:

• Пн–Сб: с 09:00 до 17:00 — работа офлайн в офисе с 17:00 до 21:00 — быть на связи (в среднем 1–2 заявки в неделю в это время)​​​​​​​ Суббота: дежурство по очереди, в онлайн-формате Средняя нагрузка: ~ 1,5–2 заявки в день​​​​​​​