Диспетчер / Customer Support (английский B2–C1)

Я — владелец электромонтажной компании бизнеса в Лос-Анджелесе (США).

Ищу русскоговорящего диспетчера/оператора со свободным английским (B2–C1) для постоянной удалённой работы.

Задачи:

• принимать входящие звонки от клиентов (через VoIP — предоставлю доступ Ring Central)
• оперативно перезванивать по входящим лидам
• вежливо общаться по скрипту (дам обучение)
• задавать уточняющие вопросы (адрес, фото, описание задачи)
• быть на связи с 8 am до 6 pm по Pacific Time (PT)
• отправлять follow-up сообщения клиентам

Требования:

• Отличный разговорный английский (B2–C1) — обязательны чёткая, уверенная и понятная речь
• Уверенное общение по телефону
• Готовность работать по Pacific Time (Лос-Анджелес)
• Стабильный интернет, микрофон, тихая обстановка
• Желателен опыт в customer support / ассистентом / оператором

Ожидаю от кандидата:

• вежливость
• спокойная и уверенная дикция
• пунктуальность
• умение быстро обучаться
• Ответственность
• Испытательный срок 1 мес. Оплата 400$

Ищу человека для долгосрочной работы.

Пожалуйста ответьте на следующие вопросы:
- Вы готовы быть на связи с 8 утра до 6 вечера по времени Лос-Анджелес?
- Стабильный ли у вас интернет и работает ли RingCentral?
- Какой у вас уровень английского языка?
- Готовы ли вы перезванивать клиентам по входящим запросам?
- Согласны ли вы с оплатой 400$ на испытательный срок 1 месяц.