Менеджер по работе с клиентами

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших логистических компаний в России начала свою деятельность на рынке курьерских услуг с 1997 года.

Мы доставляем более 10 000 000 отправлений в год . Наша команда состоит из опытных специалистов.

Мы приглашаем вас в нашу команду!

Обязанности:

• Установление долгосрочных партнерских отношений с Клиентом (действующая клиентская база, без холодных звонков и поиска клиентов);
• Контроль качества услуг (анализ качества оказываемых услуг, сбор обратной связи);
• Помощь в решении спорных и нестандартных ситуаций с помощью первой и второй линии;
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании (департаментом логистики и клиентского обслуживания);

Требования:

• Рассматриваем кандидатов без опыта.
• Желание развиваться (даже если у тебя нет аналогичного опыта, мы всему научим!)

• Официальное оформление, оплачиваемый отпуск;
• Стабильный доход + ежемесячный бонус по результатам выполнения плановых показателей;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00;
• Удобное рабочее место и комфортный офис;
• Рязань, Спортивная улица, 14.

Действует программа Приведи друга - 10 000 руб. за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!

Присоединяйтесь к команде КСЭ, растите и развивайтесь вместе с нами!