Менеджер клиентского отдела

Вакансия компании: СДЭК

Мы - надежный партнер: отправляем посылки бережно, помогаем увеличить прибыль бизнеса или открыть собственный по франшизе.

• Международная компания, входим в ТОП-3 курьерских компаний России
• Делаем клиентов счастливыми, несмотря на санкции и ограничения
• Предоставляем набор современных сервисов: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, собственная линия одежды, мобильные приложения и огромная IT-инфраструктура
• Открываем новые офисы на всех континентах и покоряем мир!

Условия

• График работы плавающий: 5/2 или 4/2, ПН-ПТ с 10.00 до 20.00; СБ-ВС с 10.00-17.00
• Карьерный рост до старшего менеджера;
• Оформление по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы - 2 раза в месяц;
• Заработная плата от 3500 за смену или от 70 000 руб. в месяц + бонусы и премии по результатам работы;
• Обучение в период испытательного срока под руководством опытного наставника;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста в крупной Компании;
• Бесплатная корпоративная связь

Требования

• Любовь к людям;
• Опыт работы с клиентами (обслуживание, консультирование);
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;
• Образование среднее специальное или высшее;
• Уверенный пользователь ПК;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Желание начать свою карьеру в интересной должности в успешной компании;
• Соблюдение стандартов компании;

Обязанности

• Работать в клиентском отделе с посетителями на приемку и выдачу посылок, оформлять заказы в корпоративной программе;
• Складская обработка грузов (отправлений);
• Ведение отчетной документации;
• Оперативное решение вопросов клиентов;
• Работа с претензиями;
• Приём входящих звонков и консультирование клиентов;
• Работа с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины;
• Непрерывное обучение.

• Мобильная связь
• Парковка
• Скидки в компании
• Обучение и тренинги