Менеджер по управлению репутацией/SERM

Привет!

Мы – агентство медицинского маркетинга №1 в России.
Планируем захватить весь стоматологический рынок страны, а затем покорить новые вершины!

В команде 250+ экспертов, которые знают, как работает digital с нуля до результата.

Ты с нами?

P.S.: совмещения, подработки, фриланс не рассматриваем)

Что мы предлагаем:

• Удалёнка и удобный (нормированный) график работы (выбирай — с 8 или 9 часов утра);
• Стабильный оклад + премия по KPI (своя система грейдов — ты всегда знаешь, куда расти);
• Полностью белая з/п — оформление по ТК;
• Корпоративная культура — у нас свой event-менеджер (рисуем, вяжем, участвуем в челленджах, занимаемся йогой, готовим — и это всё онлайн);
• Своя академия по обучению — мы инвестируем в развитие команды;
• Наставничество в период испытательного срока (проведём за ручку от точки А до точки Б);
• Отпуск 31 день + выходной в День Рождения;
• Открытое и экологичное общение, на “ты” вне зависимости от должности.

Что ты будешь делать:

• Аудит репутации в интернете: анализ поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, гео-сервисов, конкурентный анализ;

• Разработка и реализация стратегии управления репутацией бренда в интернете;

• Составление и контроль выполнения ТЗ смежными отделами (дизайнеры, копирайтеры);

• Регулярный мониторинг упоминаний о компании в интернете;

• Работа с поисковой выдачей по запросам, отвечающим за упоминание бренда;

• Отслеживание новых отзывов в поисковой выдаче и своевременное реагирование на них, а также отслеживание изменений поисковой выдачи;

• Формирование позитивной поисковой выдачи по целевым запросам;

• Вытеснение негативных площадок и вывод в ТОП поисковой выдачи нужных площадок;

• Работа с отзывами: общение от имени компании, быстрое реагирование на позитивные и отрицательные отзывы;

• Нивелирование негативных отзывов;

• Регулярная актуализация информации о клиенте, ценах и акциях на порталах и площадках;

• Оформление гео-сервисов и площадок в соответствии с возможностями на них (сторис, новости и тд);

• Анализ эффективности работы на проекте и корректировка стратегии;

• Отчётность о результатах и проделанной работе.

Для выполнения задач потребуется:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• Понимание основ работы с репутацией и умение пользоваться этой информацией;

• Умение работать с Google-таблицами, документами, презентациями;

• Грамотная письменная и устная речь.

Преимуществом будет:

• Знание основ маркетинга;

• Знание основ SEO-продвижения, умение работать с поисковыми запросами;

• Понимание точек воздействия на поисковую выдачу.

Ждем твоего отклика и до встречи на собеседовании)