Технический специалист департамента маркетинга

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка сотрудников маркетинга GetCourse.
• Реализация воронок и объектов для них, помощь с просмотром статистики и конверсий на разных этапах.
• Тестирование настроек и воронок.
• Помощь в подготовке спец.проектов (например, GetAward — Премии лидеров рынка онлайн-образования).
• Подготовка, запуск и модерация вебинаров.
• Общение с клиентами платформы в телеграм-чатах комьюнити. Модерация чатов.
• Ответы на обращения клиентов в HelpDesk.
• Проверка ответов клиентов платформы в тренингах на GetCourse.
• Анализ сторонних сервисов с похожим функционалом.

Нам важно:

• Знание функционала GetCourse, умение с ним работать.

• Опыт работы с модулями: рассылки, сайт, тренинги, дашборды, CRM, воронки, процессы, вебинары, анкеты, входящие и др.

• Умение читать и применять тех.инструкции.

• Желателен опыт в модерации вебинаров или понимание как устроена модерация (вебинары на GetCourse).

• Умение работать с такими сторонними сервисами как Zoom, Figma, Google Sheets, Яндекс Вордстат, Telegram, GitLab.

• Аналитический склад ума для исследований функционала сторонних сервисов, представленных на рынке.

• Грамотная письменная речь, умение общаться с клиентами из позиции помощи.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы.
• График работы: 5/2 с 09:00-18:00 по МСК.
• Стабильную заработную плату + квартальные премии.
• Оформление по ТК РФ с первого дня испытательного срока.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Классную атмосферу – мы уже давно не стартап, но дух стартапа бережно храним :)
• Работу в компании-лидере рынка.
• Реальные возможности карьерного роста внутри компании.

При отклике напишите, пожалуйста, небольшое сопроводительное письмо.
А также оставьте ссылку на свой Телеграм, чтобы мы смогли с вами связаться.