Product/Project manager (Sber911)

Мультиканальная платформа информирования и управления высокоприоритетными сбоями в Банке и экосистеме Сбера с оценкой влияния на клиентские сервисы в онлайн режиме. Продукт предназначен для топ-менеджмента банка и экосистемы, руководителей подразделений, владельцев и лидеров продуктов, дежурных смен и специалистов по сопровождению ИТ-услуг. Основная цель — эффективное управление массовыми отклонениями для минимизации негативного влияния на внешних и внутренних клиентов.

Обязанности

• работа с бэклогом продукта, целеполагание, создание артефактов (задач), отражающих цели продукта, описание UserCase, User Story для фичей
• контроль качества результатов, обеспечение полного продуктового мониторинга в рамках продукта, подготовка и согласование документации для запуска пилотов/кастомизированных решений
• планирование спринтов, ведение Jira/трекеров, управление ресурсами, подготовка и координация релизов, контроль качества перед выкатыванием
• выстраивание и оптимизация процессов взаимодействия между командой разработки, аналитики, дизайна и бизнес-заказчиками
• формирование и контроль исполнения проектных планов, сроков и бюджета, ведение и актуализация дорожной карты (Roadmap), сбор и консолидация статусов по задачам
• организация и проведение регулярных командных мероприятий: стендапы, планирование (planning), ретроспективы, уточнение бэклога
• приоритизация фич и задач на основе анализа данных, обратной связи пользователей и бизнес-ценности
• оценка метрик эффективности и пользовательского опыта продукта.

Требования

• высшее образование желательно в области экономики, информатики, математики или смежных дисциплин
• опыт управления ИТ-проектами в роли Product/Project manager от 3-х лет с численностью команды не менее 10 человек
• глубокое понимание цикла разработки ПО и Agile/Scrum-практик, понимание жизненного цикла разработки ПО (гибкие методологии, waterfall)
• продвинутый уровень владения Jira/Confluence, умение настраивать workflows, доски, dashboards, JQL-запросы
• базовое понимание ИТ технологий разработки, понимание построение архитектуры инфраструктуры, API и логики разработки
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации
• навык создания понятных презентаций в PowerPoint / Figma для разных аудиторий (команда, менеджмент, клиенты), уверенное владение диаграммами Ганта, таблицами (Google Sheets/Excel) для планирования и трекинга.

Будет плюсом:

• знание основ машинного обучения и Gen-AI
• базовые навыки SQL и Python
• чтение технической документации на английском языке.

Условия

• гибридный формат работы
• офис по адресу г. Москва, проезд 2-й Южнопортовый
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу
• бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.