Менеджер по обработке заказов

О компании:
Мы опытная динамичная компания, успешно работающая на маркетплейсах и через собственный интернет-магазин. В этом году исполняется 16 лет с момента основания. Наша команда постоянно растет и совершенствуется. Сейчас в отделе обработки заказов работает 2 сотрудника, и мы расширяемся.

Обязанности:

• Прием и обработка онлайн-заказов с маркетплейсов и собственного сайта.
• Контроль статусов заказов: сбор, отгрузка, отправка, доставка.
• Взаимодействие с транспортными компаниями и поставщиками.
• Ввод и обновление информации в системе МойСклад.
• Решение возникающих вопросов по поводу статусов заказов и сроков доставки.
• Участие в оптимизации процессов обработки заказов и предложениях по повышению эффективности.

Требования:

• Опыт работы в сфере обработки заказов, логистики или службы поддержки клиентов будет преимуществом.
• Внимательность к деталям, ответственность и хорошая организованность.
• Умение работать в команде, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Базовые навыки работы с компьютером.
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
• Готовность к обучению новым системам и процессам.
• Желательно знание основ работы маркетплейсов (оценка времени обработки, статусы заказов, работа с возвратами).

Условия:

• Работа в стабильной компании с 16-летней историей и развивающимися проектами.
• Отсутствие холодных звонков, только текущие заказы.
• Официальное трудоустройство, стабильная зарплата, оплачиваемый больничный, отпуск.
• Возможности для профессионального роста и повышение в рамках компании.
• Дружелюбная команда и комфортные условия труда.

Ждем твое резюме!